Умови користування

1. Послуга

Vetsi — це онлайн-платформа для ветеринарних клінік: записи на прийом, медичні картки, облік вакцинації, портал для власників тварин, нагадування, аналітика та AI-функції. Ми можемо розвивати й змінювати функціональність сервісу.

2. Акаунти клінік і доступ власників

Клініка створює акаунт і відповідає за дії своїх співробітників, точність внесених даних і дотримання прав власників тварин. Власники тварин отримують доступ до особистого кабінету через свою клініку — окрема реєстрація не потрібна.

Ви відповідаєте за збереження конфіденційності облікових даних і за всю активність у вашому акаунті.

3. Тарифи й оплата

• Сервіс надається за підпискою згідно з обраним тарифом (Starter або Pro).
• 14 днів безкоштовного пробного періоду на кожному тарифі; для Starter картка не потрібна.
• Pro тарифікується за кожного лікаря: базова ціна включає першого лікаря, кожен наступний оплачується додатково.
• Річний план надає знижку відносно щомісячної оплати.
• Тарифи можуть включати ліміти (наприклад, кількість SMS або AI-сесій на місяць).
• Ціни вказані без урахування можливих податків, якщо інше не зазначено.

Підписку можна скасувати в будь-який час; доступ зберігається до кінця сплаченого періоду. Ми можемо змінювати ціни, попередньо повідомивши вас.

4. Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не використовувати Vetsi протиправно, не порушувати безпеку сервісу, не намагатися отримати несанкціонований доступ до даних інших клінік і не завантажувати контент, на який не маєте прав.

5. Дані та контент клініки

Дані, які клініка вносить у Vetsi (клієнти, пацієнти, картки, записи), залишаються власністю клініки. Ми обробляємо їх відповідно до Політики конфіденційності, щоб надавати сервіс. На обґрунтований запит клініка може отримати експорт своїх даних.

6. AI-функції

AI-функції (AI-скрайб, калькулятор дозувань, міграція карток, чат-бот) мають допоміжний характер і можуть містити неточності. Остаточне клінічне рішення завжди лишається за кваліфікованим ветеринарним лікарем; Vetsi не надає ветеринарних послуг і не несе відповідальності за медичні рішення.

7. Інтелектуальна власність

Платформа, її дизайн, код і торгові знаки належать Vetsi. Ці Умови не передають вам жодних прав на них, окрім права користуватися сервісом згідно з підпискою.

8. Доступність і підтримка

Ми прагнемо безперебійної роботи сервісу, але не гарантуємо відсутність перерв. На тарифі Pro діє пріоритетна підтримка з цільовим часом реакції 4 години в робочі години.

9. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законом, Vetsi надається «як є». Ми не відповідаємо за непрямі або побічні збитки, а наша сукупна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за сервіс за останні 12 місяців.

10. Припинення

Ви можете припинити користування в будь-який час. Ми можемо призупинити або припинити доступ у разі порушення цих Умов. Після припинення ми обробляємо ваші дані згідно з Політикою конфіденційності.

11. Зміни Умов і застосовне право

Ми можемо оновлювати ці Умови; про суттєві зміни повідомимо завчасно. До цих Умов застосовується законодавство України.

12. Контакти

Питання щодо Умов надсилайте на info@vetsi.health.